配送情報検索

お荷物情報は、お名前で検索できます。

ご利用方法
・お名前はフルネームで入力してください。
・姓と名の間のスペースは、あってもなくても検索できます。
・現在はお名前のみで検索できます。単号での検索には対応していません。
・検索結果に表示される情報をご確認ください。
個人情報の取り扱いについて
・本検索サービスで公開されるのは、お名前と配送確認に必要な情報(発送日、伝票番号、配送状況)のみです。
・電話番号、メールアドレス、住所、購入金額、注文内容など、その他の個人情報が本検索サービスを通じて外部に公開されることは一切ありません。
・発送日から3か月を過ぎた情報は、自動的に検索対象外となります。
・検索結果を非表示にする場合は、各配送情報の「この配送情報を非表示にする」ボタンをご利用ください。
・お名前や伝票番号の掲載削除をご希望の場合は、LINEまたはメールにてご連絡ください。確認後、対応いたします。
検品とお急ぎの発送について
品質確認のため検品・梱包を繰り返し行うため、発送までお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合は、検品・再梱包工程を省略する発送方法について、LINEまたはメールでご相談ください。対応可否と発送予定をご案内します。

最近の配送状況

伝票番号は末尾3桁のみ表示しています。

発送日伝票番号配送状況

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よくある質問(FAQ)

検索方法について

お名前をフルネームで入力し、「検索」ボタンを押してください。姓と名の間のスペースは、あってもなくても検索できます。

佐川のお荷物について

ご注文確認後、発送まで約10〜15日が目安です。発送前に検品を行い、傷や不具合がないことを確認してから発送しています。商品の写真確認をご希望の場合は、LINEよりお問い合わせください。

代金引換のお荷物について

代金引換のお荷物は、ご注文確認後からお届けまで約15〜20日が目安です。配送会社への引受登録後は、伝票番号から配送状況をご確認いただけます。

検品とお急ぎの発送について

品質確認のため検品・梱包を繰り返し行うため、発送までお時間をいただく場合があります。お急ぎの場合は、検品・再梱包工程を省略する発送方法について、LINEまたはメールでご相談ください。対応可否と発送予定をご案内します。

到着時期について

到着日は配送地域、天候、交通状況などにより前後する場合があります。最新の配送状況と正式な到着予定は、配送会社の追跡ページをご確認ください。

3か月を過ぎた発送日の記録は検索対象外です。個人情報の掲載削除をご希望の場合は、LINEまたはメールでご連絡ください。

お問い合わせ

お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容をご入力ください。